Etiqueta Speech — regras de comunicação educada

Para cada pessoa que é vital saber boas maneiras. Normas de conduta deve ser uma manifestação de bom gosto. Homem Cultural deve conhecer as regras de etiqueta e respeitá-los. A capacidade de aplicar-se, bem como fazer uma boa impressão, dar-lhe a oportunidade de ganhar confiança e se sentir completamente confortável em qualquer sociedade.
O discurso etiqueta? Etiqueta Speech — regras de comunicação educada e comportamento de discurso. A capacidade de etiqueta discurso mestre ajuda a conseguir credibilidade, confiança e respeito. O uso constante de etiqueta discurso no negócio tem sobre os parceiros da sociedade e clientes uma impressão positiva da organização acumula uma reputação positiva.


Bem-vindo.

Quando a reunião é necessária não só para saudar aqueles que você sabe, mas também com aqueles que não sabe, se você quiser se referir a essa pessoa com quaisquer pedidos ou perguntas. Certas regras de comunicação e etiqueta não existem apenas no que diz respeito à forma de saudação, mas também às condições em que é apropriado usar uma ou outra forma.

Normalmente, a primeira a acolher positivamente:

  • homem — mulher;
  • junior — sênior;
  • uma mulher mais jovem — mais velhos, assim como o homem mais velho e;
  • Ranking oficiais júnior — altos funcionários;
  • tarde — de espera;
  • quem entra no quarto — já presente;
  • quem vai — em pé;
  • passando por — ultrapassagens.

Sob as mesmas condições, em primeiro lugar acolheu pessoa mais educada.

Uma mulher entrar na sala com os convidados já haviam se reunido lá, é necessário primeiro a cumprimentar os presentes, sem esperar que seu homem dizer Olá. Enquanto isso, os homens não têm que esperar quando eles vêm para cima e cumprimentar a mulher. Seria melhor se os próprios homens se levantarão e ir ao seu encontro.

Se uma pessoa entra em uma sala, onde os convidados convidados pelo proprietário, você deve dizer Olá a todos os convidados de uma só vez, ou cada um dos participantes individualmente. Aproximando-se da mesa, uma pessoa deve apresentar para cumprimentar e dizer Olá novamente a cada um dos vizinhos na tabela, sentando-se em seu lugar. Neste caso, na primeira e segunda, opcionalmente alimentação braço.

Cumprimento com uma senhora, bem como com o idoso por posição ou idade da pessoa sentada homem deve se levantar. Se ele cumprimenta passando por pessoas que não estão indo para falar, um homem não pode se levantar, só para subir.

Nas recepções caráter oficial primeiro cumprimentar o host ou hostess, e em seguida, dar primeiro mais velho, então jovem; depois — sobre a situação das mulheres idosas, e só então o resto dos convidados. O anfitrião ea anfitriã tem que apertar a mão de todos os convidados a seus hóspedes da casa.

Se a recepção for, casais, primeiro cumprimentar cada outra mulher, em seguida, um homem cumprimentou-os, e depois para os homens se cumprimentam.

Uma mulher que vai para a sociedade, os homens, congratulou-se com a primeira mulher andando ou em pé sozinho. Se você está com alguém, e seu companheiro cumprimentou um estranho para você homem, você precisa dizer Olá a ele também. Se você encontrou o seu amigo um estranho na sociedade, é necessário dizer Olá para os dois. Você também precisa de boas-vindas a todos no grupo ao qual você vir.

Representação.

Existem algumas regras de comunicação educada, a seguir quando a reunião e apresentação. Um homem, não importa que idade e posição, sempre representou a primeira mulher. Por idade (bem como da posição oficial) devem ser homens e mulheres mais jovens, um conhecido — menos familiar (desde que sejam do mesmo sexo e idade). Se duas pessoas na mesma posição, o mais jovem deve ser apresentado ao sênior subordinado — supervisor, se a pessoa está sozinha, parece um casal ou um grupo inteiro, a sociedade, as mulheres também deve ser apresentado o primeiro casal. Este primeiro precisa nomear a pessoa que apresentou. Você não pode simplesmente forçar as pessoas para o outro e dizer: «Olha.» É indelicado para obrigar as pessoas a chamar-se.

Se um homem sentado enquanto o seu presente, ele deve permanecer. Uma mulher se necessariamente, exceto aqueles momentos em que é apresentado pelo mais velho (ou posição) a senhora. Depois de conhecer as pessoas devem trocar cumprimentos ou, mais provavelmente, apertos de mão. A primeira estende a mão daquele que apresentou. Sirva um par de dedos ou as mãos, em vez de suas pontas descortês. Se uma mulher ou homem, sênior na categoria ou a idade não fornecer armas, você precisa de um pouco de arco.

Manter a conversa.

O tom da conversa deve ser definido completamente natural, contínuo, suave, mas, em qualquer caso, não é meticuloso e brincalhão, isso significa que você precisa para ser bem informado, mas não pedante, divertido, mas não fazem um barulho, você precisa ser educado, mas não exagerar polidez .

Na etiqueta «alta sociedade» permite-lhe falar sobre tudo, mas não podemos mergulhar em qualquer coisa. Em conversa deve evitar toda séria controvérsia, especialmente conversas sobre religião e política.

Não menos um pré-requisito para a pessoa instruída e educada está escutando. Se você é capaz de ouvir atentamente a história, sem interromper o narrador, para ser capaz de mostrar o seu interesse para responder perguntas, como: «E o que aconteceu depois? «» Isso é incrível! Como isso pôde acontecer? «» E como você lida com isso? «Que alguém teria o prazer de falar com você.

Não tente reprimir sua erudição companheiro. Ninguém quer se sentir mais estúpido do que outros. Mas se você é qualquer coisa que você não sabe, não seja tímido para falar sobre isso. A maioria das pessoas gostam de falar sobre algo que não conhecem os seus interlocutores.

A sociedade não pode começar a falar sobre si mesmo, ainda que não esteja especificamente perguntou. Mas nesta situação você precisa ser humilde, para não superestimar a si mesmos e as suas capacidades.

Não fale a uma grande distância, você atrai a atenção dessas pessoas ao redor, mas não é necessário para se comunicar «close».