Empatia como um método de gestão de conflitos

A intuição pode ajudá-lo a evitar dificuldades no futuro, mas para a solução dos problemas existentes ainda é muito abordagem mais senso comum. Vamos olhar para o que a empatia como uma forma de gestão de conflitos. Analyze This.


Fácil de dizer — para desenvolver a inteligência emocional. Como fazer isso? A coisa mais importante — aprender a entender e classificar seus sentimentos e emoções para ajudá-lo na regulação de conflitos. Nós não podemos mudar o que não sabemos — nem no comportamento das pessoas ao seu redor ou em suas vidas. Portanto, devemos aprender a identificar seus próprios sentimentos, bem como as suas cores com a maior precisão possível. Você muitas vezes «apenas mau»? E, mais especificamente? Você está ferido, deprimido, mal? Encontrar a palavra certa não é fácil. O próximo passo — para encontrar as razões para esta ou aquela sensação que você visitou, você precisa avaliar o seu estado psicológico.
Você também precisa saber seus «pontos problemáticos» e não tem permissão para manipular os outros.

Eu sou só eu e novamente Ya

Agora você precisa para agradar a si mesma, com todas as características, não pendurado sobre eles diferentes rótulos. EQ desenvolvimento não pode ser imaginada sem auto-realização. Esse é o desejo de alcançar o seu potencial. E como? Muito simples: através de um fascínio com os seus interesses e conhecimento! Intensificar o processo de auto-realização, para melhorar o estado psicológico, bem como resolver os conflitos que você pode. Pense por si mesmo e anote três maneiras pelas quais você pode fazer mais leve, o tempo interessante ou útil na escola, na família, com os amigos, sozinho. Em seguida, estimar o quanto cada um deles exigirá dinheiro, esforço, tempo. E selecione pelo menos uma maneira em cada grupo. Com tozaklyuchaetsya que só a classificação vai ajudar a determinar o seu comportamento futuro.

I like it!

Empatia — não é apenas uma cortesia, e a capacidade de pagar elogios. Você não deve concordar totalmente com a outra pessoa e evitar litígios. Na verdade, a empatia — a capacidade de expressar sua compreensão do estado emocional ou seu ponto de vista sem recorrer a argumentos sobre sua inocência. Jogar muito mais fácil do que falar — assim você pode começar com isso.

Escuta empática implica que você não vai apenas discretamente aceno de cabeça, mas fazer perguntas principais que demonstram sua indiferença não. Aqui estão algumas maneiras de convencer a pessoa que você está interessado no diálogo:

— Não acho que através de seu discurso. Own «monólogo interior» impede que você tomar o alto-falante.
— Não mude de assunto.
— Não ficar em silêncio — isto cria tensão. Pelo menos sugere que as expressões faciais que «aqui» — e você não se importam.

Kseniya Ivanova